နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ရက် — ၂၀၂၅ ခုနှစ်၊ ဇန်နဝါရီ
၁တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုသည်မှာ
ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးနှင့် ပျော်ရွှင်မှုအတွက် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ သို့သော် ထိန်းချုပ်မှုမဲ့ပါက ကုန်ကျစရိတ်များ၊ ပြဿနာများနှင့် ကျန်းမာရေးထိခိုက်မှုများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်ကို mmk01 သိရှိနားလည်သည်။ ထို့ကြောင့် တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) သည် mmk01 ၏ ပလက်ဖောင်းစီမံခန့်ခွဲမှု၏ အဓိကအစိတ်အပိုင်းဖြစ်သည်။
တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုသည်မှာ ကစားသောအချိန်နှင့် ငွေကို ကြိုတင်စီမံပြီး ဆုံးရှုံးနိုင်ဆုံး ငွေပမာဏကိုသာ ထည့်ဝင်ကစားကာ ဖျော်ဖြေရေးကို အဓိကအချက်အဖြစ် ထားရှိသောကစားပုံစံကို ဆိုလိုသည်။ ကံကောင်းမှုဟူသည် မဆုံးဖြတ်နိုင်သောကြောင့် ဆုံးရှုံးနိုင်ဆုံးငွေဖြင့်သာ ကစားသင့်သည်ဟု mmk01 မှ အတိအကျ အကြောင်းကြားသည်။
mmk01 တွင် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
၂mmk01 ၏ တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုင်ရာ ကတိကဝတ်များ
mmk01 သည် သုံးစွဲသူများ၏ ကောင်းကျိုးဆိုင်ရာ တာဝန်ယူမှုနှင့်အတူ အောက်ပါ ကတိကဝတ်များ ချမှတ်ကျင့်သုံးသည်—
အသက်စစ်ဆေးမှု
မှတ်ပုံတင်ချိန်နှင့် KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် ဆိုင်ရာ အသက်ပြည့်ကြောင်း အတည်ပြုစစ်ဆေးသည်
ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ
ငွေပမာဏကန့်သတ်မှု၊ အချိန်ကန့်သတ်မှုနှင့် ကိုယ်ပိုင်ဆိတ်သိမ်းမှု ကိရိယာများ ပံ့ပိုးသည်
၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှု
ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်လာပါက ၂၄ နာရီ Live Chat မှတဆင့် ကူညီသည်
ပွင့်လင်းမြင်သာမှု
ကစားမှုမှတ်တမ်း၊ ငွေကြေးသုံးစွဲမှု အချက်အလက်ကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနိုင်
ပြဿနာဖြေရှင်းမှု
ကစားမှုပြဿနာဖြစ်သောသုံးစွဲသူများကို ပံ့ပိုးရေးအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ပေးသည်
SSL လုံခြုံမှု
အကောင့်နှင့် ငွေကြေးအချက်အလက်အားလုံးကို SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းဖြင့် ကာကွယ်သည်
၃ပြဿနာကစားမှု၏ သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးထက် ကျော်လွန်ပြီး ပြဿနာဖြစ်လာသည်ဆိုပါက အောက်ပါ လက္ခဏာများ တွေ့ရှိနိုင်သည်—
ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရယူလိုမှု
ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်လည်ရရှိရန် ထပ်မံကစားနေသည်
ကစားချိန် မကန့်သတ်နိုင်မှု
ရည်မှန်းထားသည်ထက် အချိန်များစွာ ကစားနေမိသည်
မိသားစုနှင့် ကင်းကွာမှု
ကစားမှုကြောင့် မိသားစု သို့မဟုတ် အလုပ်ကို လျစ်လျူရှုနေသည်
စိတ်ဖောက်ပြန်မှု
မကစားနိုင်သောအချိန် စိတ်မကောင်း၊ မကျေနပ်သည့်ခံစားချက် ဖြစ်သည်
ဝှက်ထားကစားမှု
မိသားစုထံ ကစားနေကြောင်း ဝှက်ကာ ဥိကာဝှက်ကစားနေသည်
ငွေကြေးအခက်အခဲ
ကစားမှုကြောင့် ကနဦးရည်မှန်းချက်ထက် ပိုမိုသုံးစွဲပြီး ငွေကြေးပြဿနာ ဖြစ်သည်
ရပ်ရန် မဆောင်ရွက်နိုင်မှု
ကစားရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း ဆက်ကစားနေမိသည်
ချေးငွေ ကစားငွေ
ကစားရန်အတွက် ငွေချေးယူ သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှုများ ရောင်းချသည်
အထက်ပါ လက္ခဏာများ ၂ ခုနှင့်အထက် တွေ့ရှိပါက mmk01 ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် ကိုယ်ပိုင်ဆိတ်သိမ်းမှု (Self-Exclusion) ကို အသုံးပြုပါ။
၄ကိုယ်ပိုင်စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ
အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ရိုးသားစွာ ဖြေကြည့်ပြီး ကိုယ်၏ ကစားပုံစံကို စစ်ဆေးပါ—
ကိုယ်ပိုင်စစ်ဆေးမှု (Self-Assessment)
၁
ကစားရန်အတွက် ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော ငွေပမာဏ ကုန်ဆုံးသောအခါ ဆက်ကစားနေမိသလား?
၂
ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရယူရန်ဟူ၍ ထပ်မံကစားနေမိသလား?
၃
ကစားမှုကြောင့် အိမ်မှုကိစ္စ၊ အလုပ်ကိစ္စ သို့မဟုတ် မိသားစုနှင့် ကိစ္စများကို ကျော်ပစ်ဖူးသလား?
၄
ကစားမှုကြောင့် ချေးငွေ ယူဖူးသလား၊ ပိုင်ဆိုင်မှု ရောင်းဖူးသလား?
၅
ကစားမှုကို ရပ်ရန် ဆုံးဖြတ်ချက်ချပြီး ဆောင်ရွက်နိုင်ခဲ့ပါသလား?
၆
မကစားနိုင်သောအချိန် ပူပင်သောက ဝင်လာသလား၊ စိတ်ကြွပျောရွှင်မှုမရဘဲ ဖြစ်လာသလား?
မေးခွန်း ၂ ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေနိုင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ ၂၄/၇ Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပြီး အကြံဉာဏ်ရယူပါ။ Self-Exclusion ကိုလည်း ချက်ချင်းတောင်းဆိုနိုင်သည်။
၅mmk01 ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ
mmk01 သည် ကစားသူများ ကိုယ်ပိုင်ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများ ပံ့ပိုးထားသည်—
ငွေသွင်းပမာဏ ကန့်သတ်
နေ့စဉ်/အပတ်/လစဉ် ငွေသွင်းမည့်ပမာဏ ကန့်သတ်သတ်မှတ်နိုင်
ကစားချိန် ကန့်သတ်
တစ်ကြိမ်ကစားချိန် ကန့်သတ်ကာ အသိပေးချက်ရနိုင်
ယာယီနားနေမှု
တစ်ပတ်မှ တစ်လအထိ ယာယီ Account ဆိတ်သိမ်းနိုင်
ကိုယ်ပိုင်ဆိတ်သိမ်းမှု
ရေရှည် Self-Exclusion ကိုတောင်းဆိုနိုင်; ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်
ကစားမှုမှတ်တမ်း
ကစားမှုနှင့် ငွေကြေးသုံးစွဲမှု မှတ်တမ်းများ ကိုယ်တိုင်ကြည့်နိုင်
သတိပေးချက်
ကန့်သတ်ချက်နီးသည့်အခါ APP / Email သတိပေးချက် ပေးပို့မည်
ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ ချိန်ညှိလိုပါက Account Settings မှ သို့မဟုတ် ၂၄/၇ Live Chat မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ mmk01 APP ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲပြီး ထိန်းချုပ်ကိရိယာများကို လက်ကမ်းနားမှ အသုံးပြုနိုင်သည်။
၆ကန့်သတ်မှုနှင့် ဆိတ်သိမ်းမှု တောင်းဆိုနည်း
ကစားမှုကန့်သတ်ချက် သို့မဟုတ် ကိုယ်ပိုင်ဆိတ်သိမ်းမှုကို တောင်းဆိုနည်း အဆင့်ဆင့်—
-
၁
Live Chat ဆက်သွယ်မှု: ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် APP ၏ Live Chat ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ
-
၂
Email မှတဆင့်: [email protected] သို့ "Responsible Gaming Request" ဟူ၍ Subject ထည့်ကာ ကန့်သတ်ချလိုသောပမာဏ/ ကာလကို ဖော်ပြပါ
-
၃
Account Settings မှ: APP သို့မဟုတ် ဝဘ်ဆိုက်ရှိ Account Settings > Responsible Gaming ကဏ္ဍမှ ကန့်သတ်ချက်များ ကိုယ်တိုင်ချိန်ညှိနိုင်
-
၄
အတည်ပြုချက်: တောင်းဆိုချက်ပြီးနောက် mmk01 မှ အတည်ပြုချက်ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ကန့်သတ်ချက် ချက်ချင်းသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်
-
၅
Self-Exclusion ကာလ: ကိုယ်ပိုင်ဆိတ်သိမ်းမှု (Self-Exclusion) ဆောင်ရွက် ပါက သတ်မှတ်ကာလပြည့်မှသာ ပြန်ဖွင့်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ကာလမတိုင်မီ ဖွင့်ပေးရန် တောင်းဆိုမှုကို mmk01 မှ လက်မခံနိုင်ပေ
ကိုယ်ပိုင်ဆိတ်သိမ်းမှု (Self-Exclusion) ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် mmk01 မှ Promotion၊ Bonus ကမ်းလှမ်းချက် Email နှင့် SMS များ ချက်ချင်းရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။
၇အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေးမူဝါဒ
mmk01 သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မှုကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ အစီအမံများ ချမှတ်ထားသည်—
- မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ဆိုင်ရာ အသက်ပြည့်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် အတည်ပြုစစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရသည်
- KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် မှတ်ပုံတင်/နိုင်ငံသားကဒ်ကို တင်ပြရပြီး သက်ဆိုင်ရာ အသက်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းသည်
- မိဘ/အုပ်ထိန်းသူများ ၎င်းတို့ကလေး mmk01 ကိုအသုံးပြုနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားနိုင်သည်
- မိသားစုတွင် သတ်မှတ်အသက်မပြည့်သေးသောသူများ ရှိပါက ကွန်ပျူတာ/ဖုန်းတွင် Parental Control ချိန်ညှိပေးပါ
- mmk01 APP ကို ဖုန်း Lock Screen မဖြင့်ဘဲ မသုံးနိုင်အောင် ဖုန်းတွင် App Lock ချိန်ညှိထားပါ
ကလေးများနှင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ mmk01 Account မသုံးနိုင်ရန် Account ကို မိသားစုနှင့် မမျှဝေပဲ ကိုယ်ပိုင် Password ဖြင့် ကာကွယ်ထားပါ။
၈အကူအညီနှင့် ပံ့ပိုးမှုရယူနည်း
ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်လာပါက တစ်ယောက်တည်း မခံမရပ်နှင့် — mmk01 နှင့် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် အကူအညီ ချက်ချင်းရယူနိုင်သည်—
| ဆက်သွယ်နည်း | အသေးစိတ် | ရရှိနိုင်သည့်အချိန် |
|---|---|---|
| Live Chat | ဝဘ်ဆိုက်/APP ၏ Chat ခလုတ်နှိပ်ပါ | ၂၄/၇ အချိန်ပြည့် |
| [email protected] | ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန် | |
| APP In-Chat | APP ဒေါင်းလုဒ် ပြီး In-App Support | ၂၄/၇ အချိန်ပြည့် |
| Self-Exclusion | Live Chat / Email မှ တောင်းဆိုနိုင် | ချက်ချင်း သက်ရောက် |
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးအတွက်သာဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရရှိရေး သို့မဟုတ် ဘဏ္ဍာရေးပြဿနာ ဖြေရှင်းရေးကိရိယာမဟုတ်ပေ။ ကစားမှုကြောင့် ဘဏ္ဍာရေးဖိစီးမှု ဖြစ်ပေါ်လာပါက mmk01 မှ ချက်ချင်းကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။
အမေးများသောမေးခွန်းများ
မဟုတ်ပေ။ Self-Exclusion ကာလမပြည့်မီ ပြန်ဖွင့်ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပေ။ ဤသည်မှာ ကိုယ်ပိုင်ထိန်းချုပ်မှုကို ပြင်းထန်သော ကတိကဝတ်တစ်ရပ်အဖြစ် mmk01 က ထောက်ခံသောကြောင့်ဖြစ်ပြီး Self-Exclusion ၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် ညီညွတ်သောဆောင်ရွက်မှုဖြစ်သည်။ ကာလပြည့်ပါက ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသို့ ဆက်သွယ်ပြီး ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။
ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချသောအခါ ချက်ချင်းသက်ရောက်သည်။ သို့သော် ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်သောအခါ mmk01 မှ ၂၄ နာရီ ကြိုတင်ကြေညာမှုပြီးနောက်မှ သက်ရောက်မည်ဖြစ်သည် — ဒါသည် ရုတ်တရက် ဆုံးဖြတ်ချက်ကြောင့် ပမာဏတိုး မကစားရအောင် ကာကွယ်ရန်ဖြစ်သည်။
ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် (Session Time Limit) ကို Account Settings မှ သတ်မှတ်ထားပါက သတ်မှတ်ထားသောအချိန်ရောက်သောအခါ ကစားမှုရပ်ဆိုင်း၍ ထွက်ရမည်ဟု APP / Browser မှ သတိပေးပြီး အကောင့်ကို ယာယီပိတ်မည်ဖြစ်သည်။ အချိန်ကြာပြီးနောက် ပြန်ဝင်နိုင်သည်။
ဟုတ်ကဲ့၊ VIP အဆင့် မည်သည့်အဆင့်ရှိစေ Responsible Gaming ကိရိယာများကို အချိန်မရွေး အသုံးပြုနိုင်သည်။ VIP အကောင့်တွင် Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပါက ရှိနှင့်ပြီးသော Cashback/ Bonus ကို မူဝါဒနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ကျန်ရှိသော MMK ကျပ်ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။
mmk01 ၏ ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက်သည် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းမည်သည်ဖြစ်စေ Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay အားလုံးတွင် တစ်ပြိုင်နက် သက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းနည်းလမ်းတိုင်းတွင် mmk01 ကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်၍ ငွေမသွင်းနိုင်ပေ။
Responsible Gaming တောင်းဆိုချိန်တွင် အကောင့် Username နှင့် ဆက်သွယ်ရမည့် Email/ဖုန်းကိုသာ ဖော်ပြရသည်။ Password၊ OTP သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု PIN တောင်းဆိုမည် မဟုတ်ပေ။ ၎င်းတို့ကို တောင်းဆိုသူ မည်သူမဆို လိမ်လည်သူဟု သတ်မှတ်ပြီး သတိပြုပါ။